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CCR 2023封面图片

2023年水质报告

2023年消费者信心报告,也被称为 年度水质报告, 在这里!

在这份详细的报告中, 客户可以更多地了解他们的水来自哪里,以及平台登录的水质如何达到联邦和州的饮用水标准.

注:虽然出版于2024年, 本报告被标记为2023年,因为它涵盖了2023年收集的数据和汇编的结果.

基础设施 & 服务更新

处理变更通知:威廉姆斯站井过渡

7月8日开始, SJW将从使用游离氯过渡到氯胺 作为威廉姆斯站水井供水的主要消毒剂. 这一变化是平台登录持续承诺提供最高质量水的一部分.

麦克劳克林氟化设施更新

由于制造商延迟交付关键部件,平台登录的氟化设备目前处于离线状态. 平台登录预计7月中旬最终交付,然后测试和批准8月重新启动. 所有从该设施获得氟化水的客户将在开始日期之前得到通知. 如果你有任何问题, 请发邮件给平台登录.

寒武系储层置换工程

SJW已经在一个多年的建设项目上破土动工,建造两个新的储罐, 为平台登录的客户提供1600万加仑的饮用水储存. 该水库更换工程计划于2027年9月完成. 点击这里了解更多.

水费更新

谷地水费增加

7月1日生效, 大众正在提高对SJW等零售商的收费. 平均, 一个3/4英寸的住宅客户每月使用11个CCF,他们的账单将增加约6美元.65 (or 5.5%). 平均账单为120美元.99美元涨到127美元.64. 所有为提高税率而收取的款项都直接流向大众,被称为“过账”.” SJW并没有从这次加息中受益.

2024年SJW费率

自1月1日起, 房屋津贴税率已作出调整. 到2024年,使用11个CCF的普通客户将看到总账单增加4美元.719 (or 4.14%)或$0.每天157英镑. 点击这里了解更多.

一般费率案件归档2025-2027

2024年1月2日,平台登录提交了2025-2027年的申请. 该申请提出了一项为期3年的5.4亿美元资本投资计划,以确保为平台登录的客户和当地社区提供一个有弹性的供水系统. 了解更多.

计费 & 付款方式

网上缴费门户

与…合作 发票云,你现在可以 享受…的便利 24小时在线账单支付 支持信用卡、Venmo、Apple Pay、PayPal和Google Pay.

如果你已经是自动支付客户, 无需进一步操作. 要注册一个帐户,只需单击 付账单 在新的客户门户中进行设置.

承诺支付付款计划

SJW与Promise合作,为平台登录的客户提供负担得起的服务, 方便, 以及灵活的PromisePay支付计划. 点击这里 要了解更多信息并立即注册!

号 & 金融援助

水号

自3月1日起,核电站恢复关闭 对于有 超过90天未付账单. 在此之前,平台登录已经有四年多没有停止供水了. 这一行动是必要的,以支持平台登录的业务,并继续为平台登录所有的客户提供可靠的服务. 

平台登录的目标是帮助客户避免断水. 点击这里了解更多.

SJW客户获得国家资助以缓解经济困难

SJW共收到资金 $9.100万年加州水费和污水费支付计划,由 国家水资源管理委员会 并通过 美国救助计划法案. 这些资金旨在帮助那些因COVID-19而经历经济困难并在6月15日期间无法支付水费的客户, 2021年和12月31日, 2022.

这是 两笔付款中的第二笔 在过去的两年里,旨在帮助客户. 总的来说, $15.300万年 从这个项目中收到了什么. 点击这里了解更多

新闻报道

近期新闻公报

SJW合作伙伴承诺提供负担得起和灵活的付款计划
2024年7月9日

SJW与Promise合作,为客户提供一种简单方便的方式,为逾期水费建立免息支付计划. 新程序可用于 SJW 欠债100美元或以上的客户 拖欠水费. 点击这里阅读更多.

SJW客户获得国家资助,以缓解与covid相关的经济困难
2024年6月10日

由美国救援计划法案资助, SJW宣布第二轮付款,旨在帮助因COVID而经历经济困难的客户 无法在2021年6月15日至2022年12月31日期间支付水费. 点击这里阅读更多.

媒体提到

观点:过时的公用事业支付系统

监管事务和政府关系副总裁 约翰•唐 贡献一个 客座专栏 水在线, 详细介绍了SJW是如何经过数月的寻找才找到理想的支付平台解决方案的, 使公司保持其卓越的客户服务和创新的价值观.

通过供水行业的供应商多样性激发变革

SJW的供应商多样性总监Tim McLaughlin最近说 和他谈过了 顺丰商业时报 论供应商多样性的重要性.

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员工聚光灯布兰达罗梅罗照片拼贴

最新的博客

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付水费. 在人. 用现金. 很容易!

CheckFreePay:为客户提供新的账单支付选项

CheckFreePay® 以现金缴付水费是否方便. 它是美国最大的上门付款处理商,在平台登录社区有20多家网点. 去平台登录的新 CheckFree页面 找一个离你近的地方!

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为方便您,平台登录有一个客户付款的投递箱."

可用于付款的投递箱

平台登录的客户服务办公室仍然不接受上门拜访. 但是,平台登录提供以下付款方式: 

  • 平台登录在110w外面有一个方便的投递箱. 泰勒在圣何塞的办公室. 只收支票,不要现金. 
  • 一次性和自动化 网上账单支付
  • 免费自动付款服务,电话:(877)401-0085
  • 邮寄表格至:DG真人游戏,110 W. 泰勒街,圣何塞,加州95110
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帽程序图

帽 & 计费

如果你付不起水费,平台登录可以帮你!

 平台登录灵活的支付计划和简单的新在线支付门户网站,平台登录将与您合作.

请致电(408)279-7900或 客户.service@social-ouji.com


使用平台登录的支付中心 以Visa、万事达卡及Discover付款!

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小女孩用橙色的牙刷和杯子刷牙

水的质量

平台登录的水成分达到或超过所有州和联邦的饮用标准. 查看平台登录的 2023水质报告.


寻找有关可能改变水源或一般水质问题的信息? 查看平台登录的 水质网页.


错过了平台登录的水质/PFAS网络研讨会? 下载演示文稿的副本.

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圣何塞供水服务区.
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